Virgin Mobile: estos son los canales de atención al cliente
¿Buscas contactar con el servicio al cliente de Virgin Mobile? Descubre los diversos canales disponibles en Colombia para conectarte con su equipo de atención al cliente. Encuentra la opción que mejor se adapte a ti.
Teléfonos de servicio al cliente de Virgin Mobile
El teléfono gratuito de atención al cliente de Virgin Mobile es el 01 8000 93 71 71, válido para consultas nacionales. Sin embargo, si resides en Bogotá, puedes llamar al número de Virgin Bogotá: (601) 5931060
Líneas de servicio al cliente de Virgin Mobile
Teléfono Virgin Mobile:
- 01 8000 93 71 71
Teléfono Bogotá Virgin Mobile:
- (601) 5931060
Disponibles de 8 am a 6 pm
Si deseas hablar con el servicio al cliente desde tu línea celular Virgin, puedes hacerlo marcando el número *111
Número de servicio al cliente líneas móvil Virgin:
*111
Horario de atención al cliente
- De 8 am a 6 pm
Desde todas estas líneas, puedes gestionar los siguientes trámites:
- Consultas sobre servicios y promociones.
- Recibir asistencia técnica.
- Consultar facturas.
- Presentar una PQR.
- Hacer cambios en tus planes.
Asistencia online de Virgin Mobile
Virgin Mobile ofrece también la opción de contactar de manera online. Puedes iniciar un chat enviando un mensaje al número de WhatsApp de Virgin Colombia +57 319 251 0001 o a través de sus perfiles en Facebook y Twitter.
| +57 319 251 0001 | |
| /virginmobileco | |
| @Virgin_Mobile.Co |
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Puntos Virgin Mobile
Si prefieres realizar tus gestiones o consultas en persona y recibir atención de un asesor de Virgin Mobile, puedes acudir a los puntos Virgin o puntos de recarga que hay por toda Colombia.
La mayoría de los puntos Virgin se encuentran en centros comerciales y tiendas. En la web de Virgin Mobile, puedes buscar tu Punto de atención Virgin más cercano.