¿Qué planes tiene Claro para portabilidad?
Cámbiate a claro postpago con planes desde 60 Gb por $44.900 y disfruta de todos los beneficios que ofrece.
¿Qué estás buscando?
- Requisitos para hacer tu portabilidad:
- Tu línea no debe estar reportada.
- Tu línea debe estar activa.
- Debes ser el titular de la línea.
- Tiene el paz y salvo con tu operador actual.
Portabilidad Claro prepago
Pásate a Claro prepago y accede a ofertas exclusivas como un 2x1 en tus datos al comprar paquetes.
Elige tu paquete:
Claro Prepago Todo Incluido con Redes 50 Mb x 1 día
- Sin permanencia
- 50 GB
- 50 minutos
Claro Prepago Todo Incluido con Redes 400 Mb x 3 días
- Sin permanencia
- 400 GB
- ilimitadas
Claro Prepago Todo Incluido con Redes 2 GB x 7 días
- Sin permanencia
- 2 GB
- ilimitadas
Claro Prepago Todo Incluido con Redes 3,5 GB x 10 días
- Sin permanencia
- 3.5 GB
- ilimitadas
Todos los planes prepago incluyen redes sociales y minutos ilimitados.
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Portabilidad Claro postpago
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El plan más barato
Un plan intermedio
El plan con datos ilimitados
Planes pospago de Claro
Descubre todos los beneficiios que incluyen los planes pospago de Claro.
Beneficios de hacer tu portabilidad a Claro
Si quieres pasarte a Claro prepago tendrás cobertura de red en el 98% de los municipios de Colombia, además podrás disfrutar de un 2x1 en datos al comprar un paquete.
Pero eso no es todo, también disfrutarás de tus redes sociales y tus llamadas con minutos ilimitados.
Por otro lado, si quieres cambiarte a Claro postpago, además de disfrutar de su gran variedad de planes para tu celular, obtendrás los siguientes beneficios:
- Entretenimiento con Claro Video incluido en tu plan pospago.
- Almacenamiento con Claro Drive incluido en tu plan pospago.
- Cobertura en el 98% de los municipios colombianos, garantizando conectividad incluso en zonas rurales.
- Roaming internacional sin costo adicional en países vecinos como Bolivia, Perú y Ecuador.
Minutos ilimitados.
Protégete ante el fraude de una portabilidad no solicitada
Cuando realices tu solicitud recibirás un Número de Identificación Personal (NIP). Utiliza el NIP para pasar tu línea al nuevo operador. Y si recibes un mensaje o WhatsApp, comprueba que son los números de atención de Claro.
¿Qué es la portabilidad y cómo funciona en Claro?
La portabilidad numérica te permite cambiar de operador sin perder tu número de celular. En Claro, este proceso es sencillo y rápido, con beneficios exclusivos para usuarios prepago y postpago. A continuación, te explicamos cómo realizar tu portabilidad y qué ventajas obtendrás al pasarte a Claro.
Requisitos para hacer la portabilidad a Claro
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:
- Tu línea debe estar activa.
- No debe estar reportada.
- Debes ser el titular de la línea.
- Tener el paz y salvo con tu operador actual.
Una vez cumplidos estos requisitos, puedes solicitar tu portabilidad en cualquier punto de atención Claro o a través de su página web.
Cómo protegerte ante fraudes durante la portabilidad
Claro implementa medidas de seguridad para protegerte ante posibles fraudes:
- Recibirás un Número de Identificación Personal (NIP) al iniciar la solicitud.
- Verifica que cualquier mensaje o llamada provenga de los números oficiales de atención al cliente de Claro.
- Nunca compartas tu NIP con terceros.
Estas precauciones aseguran que tu portabilidad sea segura y libre de inconvenientes.
¿Por qué elegir Claro frente a otros operadores al hacer portabilidad?
Si estás considerando cambiar de operador, es importante evaluar qué ventajas ofrece Claro frente a otras opciones en el mercado colombiano, como Movistar, Tigo o WOM. Aquí te mostramos una comparativa que puede ayudarte a tomar la mejor decisión:
Cobertura líder en Colombia
Claro se destaca por tener la red móvil más amplia del país, con cobertura en el 98% de los municipios. Esto significa que tendrás señal incluso en zonas rurales o alejadas, algo que no todos los operadores pueden garantizar.
- Claro: Cobertura nacional en casi todo el territorio.
- Movistar: Buena cobertura en ciudades principales, pero menos presencia en áreas rurales.
- Tigo: Enfocado en zonas urbanas y semiurbanas.
- WOM: Red en crecimiento, pero con limitaciones fuera de las grandes ciudades.
Velocidad y calidad de conexión
Claro ha sido reconocido por ofrecer una de las redes más rápidas y estables del país, lo que es ideal para usuarios que necesitan navegar, trabajar o disfrutar de entretenimiento sin interrupciones.
- Claro: Alta velocidad en 4G y despliegue progresivo de 5G.
- Movistar: Buen desempeño, pero con menor alcance que Claro.
- Tigo: Competitivo en velocidad, pero con menor cobertura.
- WOM: En desarrollo; puede presentar inconsistencias en algunas regiones.
Atención al cliente y experiencia
Si estás buscando un operador confiable con excelente cobertura, velocidad y beneficios adicionales al hacer portabilidad, Claro es una opción sólida. Además, su experiencia como líder del mercado colombiano respalda su compromiso con la calidad del servicio.
Preguntas frecuentes sobre portabilidad Claro
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
El cambio se realiza en menos de 24 horas hábiles una vez se cumplen todos los requisitos.
¿Qué ocurre si tengo un contrato vigente con mi operador actual?
Debes asegurarte de tener el paz y salvo antes de iniciar la solicitud. Si tienes dudas, puedes consultar directamente con tu operador actual.
¿Puedo hacer la portabilidad si mi línea está reportada?
No, es necesario que tu línea esté activa y sin reportes negativos para completar el proceso.