¿Cómo se debe hacer el test de velocidad Tigo para mejorar tu conexión?

Realiza el test de velocidad Tigo cuando estés teniendo problemas para navegar por internet o si las páginas se demoran en abrir o si sientes que tu conexión no está funcionando como debería.

Así, de manera sencilla, podrás conocer los problemas de fondo de tu internet y así determinar si necesitas soporte técnico de tu prestador de servicio.

¿Cómo se hace el speedtest Tigo?

Antes de ejecutar el medidor de velocidad Tigo comprueba que tu equipo esté conectado a una red de internet y cierra todos los programas y ventanas antes de iniciar.

Inicia tu Test de Velocidad aquí

Este es un procedimiento sencillo que se ejecuta de manera automática, por lo que no te llevará mucho tiempo. Sigue el paso a paso:

1. Visita la página web de Tigo.com.co
2. Una vez dentro de la página, haz scroll hasta encontrar el medidor de velocidad y da clic sobre ‘Haz la prueba’
3. Ahora da clic en ‘Iniciar’ y espera a que se ejecute la prueba de velocidad Tigo.
4. Listo, has terminado tu test de velocidad.

Tip comparaiso Reinicia tu módem, así garantizarás un resultado real a la hora de ejecutar el test de velocidad de Tigo.

Y, recuerda que es necesario realizar la prueba de velocidad Tigo para saber tanto la cantidad de megas que estás utilizando como si estás recibiendo la cantidad de megas que estás pagando.

¿Qué debes tener en cuenta al analizar los resultados?

Después de haber realizado el test de velocidad Tigo Une es importante analizar estas métricas para determinar el estado de tu conexión a internet:

• Prueba de latencia: Es el tiempo en que se demoran en enviar y recibir datos desde y hacia el servidor a tu dispositivo.
• Prueba de fluctuación: Se valoran los cambios en la latencia a la hora de la entrega de paquetes de datos.
• Prueba de descarga: Aquí se analiza el tiempo que tardan en descargar los archivos (datos) desde el servidor hasta tu equipo.
• Prueba de carga: Es lo que se demoran los paquetes de datos en subir desde tu dispositivo hasta el servidor.

Si al realizar el test de velocidad Tigo Colombia ves que los resultados no son positivos, comunícate con el área de servicio al cliente para que te den solución.

Al momento de realizar el speedtest Tigo Une debes tener en cuenta lo siguiente:

• Conecta los dispositivos a tu red solo cuando lo necesites y desconéctalos cuando dejes de usarlos.
• Mantén tu navegador siempre actualizado, la recomendación es navegar por Google Chrome.
• Procura que tus equipos siempre estén con antivirus.
• Periódicamente verifica el estado del router y el de los cables.
• No tengas el módem donde se presenten interferencias (detrás de paredes y/o muros, debajo de escaleras…etc)
• No instales programas que no vayas a utilizar.
• No instales tu router cerca de utensilios electrónicos.

¿La señal no llega a todos los lugares de tu casa? En ese caso que tengas problemas con tu cobertura Tigo te recomendamos que instales repetidores de señal en puntos estratégicos de tu hogar para ampliar la señal y así solucionar este inconveniente.