Reseñas sobre Movistar: Valoraciones de clientes
Movistar se distingue por ofrecer planes de hogar de buena calidad, promociones atractivas y la confianza que genera ser una compañía grande en el país. Sin embargo, sufre de mala señal en ciertas ubicaciones, un servicio deficiente en quejas y reclamos, y cobros adicionales inesperados por equipos, lo que afecta la experiencia de sus clientes.
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Movistar
Movistar es conocida por su gran velocidad de fibra, todos sus planes de internet tienen 900 Megas, ofreciendo la mejor en relación calidad-precio.
Son unos ladrones, su pesimo servicio les hace honor a su honradez, adquiri un plan y al darlo por terminado como me indicaron, igual me cobraron clausula penal, sus asesores dan risa, ninguno tiene la informacionfalta de unidad de criterio y de consistencia en la información suministrada por sus canales de atención. He recibido respuestas contradictorias por parte de sus asesores, lo cual constituye una vulneración a mi derecho como consumidor a recibir información clara, veraz y suficiente.
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Movistar tiene varios teléfonos y canales para contactar con su servicio al cliente. Te explicamos todos los paso a pasos.
El plan de internet Movistar más económico
Son unos ladrones, su pesimo servicio les hace honor a su honradez, adquiri un plan y al darlo por terminado como me indicaron, igual me cobraron clausula penal, sus asesores dan risa, ninguno tiene la informacionfalta de unidad de criterio y de consistencia en la información suministrada por sus canales de atención. He recibido respuestas contradictorias por parte de sus asesores, lo cual constituye una vulneración a mi derecho como consumidor a recibir información clara, veraz y suficiente.
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