Valoraciones y reseñas sobre Claro Colombia
Claro se destaca en Colombia por su constante mejora de sus infraestructuras y una oferta atractiva de planes de celular. Sin embargo, su servicio de internet suele presentar inestabilidad, con velocidades que no siempre alcanzan lo prometido. Además, la atención al cliente es uno de los puntos más criticados por sus usuarios.
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Equipo Selectra y Segurselectra
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1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Claro
Claro ofrece una gran variedad de planes de internet y celular. Además, está trabajando en ampliar su cobertura 5G y de fibra.
He tenido el servicio de claro hogar durante 10 años, he tenido algunos inconvenientes con ellos, que no vale la pena mencionar, pero lo que si me parece una falta total de ética y respeto hacía el cliente, es que ahora que requiero cancelar el servicio, me tomen del pelo por teléfono, me dejen esperando en línea, me cuelguen la llamada, hagan de todo para evitar que cancele, violando el derecho que tengo a cancelar un servicio, no recomiendo esta empresa para nada, es un dolor de cabeza tener algún servicio con ellos...
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He tenido el servicio de claro hogar durante 10 años, he tenido algunos inconvenientes con ellos, que no vale la pena mencionar, pero lo que si me parece una falta total de ética y respeto hacía el cliente, es que ahora que requiero cancelar el servicio, me tomen del pelo por teléfono, me dejen esperando en línea, me cuelguen la llamada, hagan de todo para evitar que cancele, violando el derecho que tengo a cancelar un servicio, no recomiendo esta empresa para nada, es un dolor de cabeza tener algún servicio con ellos...
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Te explicamos en detalle, todos los canales y teléfonos para poder contactar con el servicio al cliente de Claro.
El plan de Claro pospago más completo
He tenido el servicio de claro hogar durante 10 años, he tenido algunos inconvenientes con ellos, que no vale la pena mencionar, pero lo que si me parece una falta total de ética y respeto hacía el cliente, es que ahora que requiero cancelar el servicio, me tomen del pelo por teléfono, me dejen esperando en línea, me cuelguen la llamada, hagan de todo para evitar que cancele, violando el derecho que tengo a cancelar un servicio, no recomiendo esta empresa para nada, es un dolor de cabeza tener algún servicio con ellos...
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